疫情當下,餓了么服務市民生活,緩解商家壓力
2020-02-14 16:32:49   來源:互聯網
內容摘要
隨著我國經濟的發展,人們的生活節奏越來越快,繼而越來越多的人開始追求便利的生活,而外賣就是一種能提升人們幸福感的存在,它的興起與互聯網的普及是息息相關的,沒有互聯網的普及就沒有外賣,外賣方便了上班族,也方便了殘疾人等各種群體的生活,可以說外賣提升了人們的生活品質。

隨著我國經濟的發展,人們的生活節奏越來越快,繼而越來越多的人開始追求便利的生活,而外賣就是一種能提升人們幸福感的存在,它的興起與互聯網的普及是息息相關的,沒有互聯網的普及就沒有外賣,外賣方便了上班族,也方便了殘疾人等各種群體的生活,可以說外賣提升了人們的生活品質。

在國內,一直以來口碑良好的外賣平臺餓了么,始終致力于服務大眾的餐飲需求,并且逐步向本地生活服務行業滲透,以求把人們生活的質量提升到一個新高度。在新冠肺炎疫情的關鍵時期,餓了么同樣挺身而出,服務大眾和商家!

據了解,2月13日,阿里巴巴集團公布了2020財年第三季度的財報。本季度,隨著“新服務”的正式推出,餓了么持續強勁增長。阿里巴巴集團合伙人,阿里本地生活服務公司總裁王磊表示,這代表了整個行業對“新服務”的認可,并同時表示,“越是在新冠肺炎疫情這樣的非常時期,餓了么越要盡一切努力,服務好市民生活,和商家一起共渡難關”。

從2019年11月正式提出“新服務”戰略以來,餓了么加速阿里巴巴商業操作系統在本地生活行業的落地,服務商戶安裝“數智中臺”。同時,“引薦”各類商戶開設天貓旗艦店,登陸聚劃算。數字化浪潮下,從星巴克、肯德基到外婆家、老娘舅再到痘院長,眾多商戶在2019年的雙11、雙12中均取得爆發式的增長。其中,天貓“雙11”億元俱樂部里,首次出現了本地生活餐飲商戶。

阿里財報顯示,2019年10月至12月,本地生活平臺營收較2018年同比增長47%,“主要原因是送達訂單數量的增長”。與此同時,餓了么與阿里巴巴數字經濟體其他業務充分協同,推動三四線及以下城市實現強勁增長,第三財季餓了么在此區域的GMV同比增長40%。

新冠肺炎疫情期間,餓了么“新服務”的價值更是得到了集中體現。據了解,從疫情開始后,阿里本地生活為保證平臺商戶正常運營,采取了一系列舉措。

2020年1月21日,餓了么率先承諾服務不打烊、口罩等醫護產品不漲價。隨后,餓了么陸續推出包括傭金減免、金融支持、外賣急速上線等在內的“五大決定”,與行業共克時艱,并推出“藍海”就業共享平臺,餐飲企業員工可“臨時轉崗”為外賣配送員或商超外賣訂單撿貨員,首批開放1萬個崗位。

2月10日,阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發布《阿里巴巴告商家書》,推出六大方面20項特殊措施,扶助中小企業發展。其中,餓了么將再向部分全國連鎖餐飲企業提供總額10億元專項扶持資金,疏解餐飲企業的現金流壓力。

戰“疫”之下顯初心,餓了么種種舉措猶如給商戶們打了一針“強心劑”。相信在未來,隨著各行各業的同心合力,勇戰疫情, 抗疫必勝!









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